Kartu E-toll Rusak? Jangan Panik Saldonya Aman, Ini Cara Pencairannya

JAKARTA: Pernah mengalami kartu E-toll rusak dan tidak bisa digunakan lagi, padahal saldo masih banyak? Tenang. Anda tak perlu panik. Uang yang ada di dalam kartu elektronik ini tidak akan hilang. Anda bisa mencairkan dana di dalam kartu tersebut.

Corporate Secretary Bank Mandiri, Teuku Ali Usman, mengungkapkan sisa saldo E-toll yang ada di E-Money bisa dicairkan. "Pemegang Kartu pre-paid Mandiri e-Money berhak untuk mengakhiri sewaktu-waktu penggunaan Mandiri e-Money," kata Teuku, dikutip dari situs www.gridoto.com

Berikut langkah-langkahnya seperti dipaparkan Teuku Ali Usman.

Pertama: Atas pengakhiran penggunaan Mandiri e-Money, Pemegang Kartu dapat mengajukan pengembalian saldo (redemption) Mandiri e-Money dengan nomor kartu secara jelas di kantor cabang Bank Mandiri.

Kedua: Dengan cara mengisi dan melampirkan Formulir Permintaan dan Keluhan yang terdapat di cabang Bank Mandiri.

Ketiga: Jika semua proses sudah dipenuhi, maka nanti saldo dikirim ke dalam rekening Bank Mandiri selambat-lambatnya 14 hari setelah tanggal pengajuan pengembalian saldo.

Namun demikian, Teuku mengungkapkan ada catatan. Pencairan sisa dana di etoll tidak dapat dilakukan apabila kartu hilang. Sebab, jelasnya, uang di dalam e-Money seperti tunai. Jika hilang, maka tidak bisa diganti. "Sebab harus menyerahkan fisik Mandiri e-Money ke cabang tersebut," pungkas Teuku. 

PT Sumber Urip Cargo (SUC) mendukung kemudahan proses penambilan uang di e-toll yang rusak, sehingga bisa digunakan di kartu e-toll yang baru. SUC merupakan perusahaan ekspedisi nasional dan memiliki sejumlah armada truk dan kendaraan barang yang beroperasi di Pulau Jawa – termasuk Jawa Timur, Pulau Bali dan Pulau NTB. SUC selalu update layanan secara digital sehingga mudah diakses di smartphone para pelanggan.

Hubungi Kami:

PT. Sumber Urip Cargo
JL Pangeran Jayakarta, No. 16/6-7, Kecamatan Sawah Besar, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10730
Telpon: +62 (21) 6260966
Fax: +62 (21) 6286056
WhatsApp: +62 81312345380, +62 87777201280, +62 85781181020
Email: [email protected]